Всегда уважала ваш магазин и службу доставки. Но сегодня просто вопиющий случай, доставка в деревню Болотчицы Слуцкий район, 19.35, к сожалению не запомнила номер машины, за рулем парень с бородой. По деревне носится на скорости, чуть не сбил ребенка на велосипеде, пытались остановить поговорить, прибавил газу чуть не сбил и меня.
Купил кроссовки, не подошли по размеру, захотел вернуть мне заявили что подошва грязная и что я их на улице носил и не подлежат возврату. Хотя написано на чеке гарантия 60 дней и я вытер подошву салфеткой и они были идеально чистые, но возврат не делают. После такого никогда больше не стану покупать обувь в Мегатопе и никому не советую. Заявляют одно а по факту делают совершенно другое. Да я понимаю будь они рваные, грязные и тп то возврат можно и не делать но если в них человек прошёл от силы 10м и они оказались тесными, он их сложил в коробки есть все чеки и доки, идеальное состояние но вам отказывают менять или возвращать то это не магазин а полная хрень, и покупать после такого там что либо чисто из принципа не стоит.
Магазин то хороший, но сегодня, 04.06.2021 в 7-30 продавец на кассе Любовь Семенова не в духе, настроения нет, работать не хочется, вот и рыкает всем, что касса не работает, идите дальше. Ей сказали, поставь табличку, никто к тебе не подойдет. День только начался, а работать надо. Наверное, недавно работает, раньше я ее не видела. Таких уже культуре поведения учить поздно!
Хочу оставить отзыв о пункте самовывоза в ТЦ Глобо», Уманская 54, продавец Ольга. Первое, что меня возмутило, что оплата товара только через ЕРИП. А если люди зарплатными карточками не пользуются вообще, как оплатить? Это конечно очень не удобно! Второй момент: я пришла забирать заказ свой. Мне его не показала Ольга и отправляет оплачивать куда-то через купюроприемник. Я на правах покупателя имею право увидеть свой заказанный товар, его целостность посмотреть, его сроки годности. Мне это не предоставили сделать и сразу отправили оплачивать. Когда я сказала, что одну позицию со своего заказа хочу убрать, мне Ольга ответила, что она не может убрать ненужную мне позицию (спрей для волос) и вернуть ее на склад. Потому что спрей распакован. Как такое может быть? Я не видела в глаза свой заказ, я его не брала в руки и он уже распакован. Получается, что реализуют б/у товар что ли? И что это за торговая политика такая, что отказной, неоплаченный товар, не вскрытый покупателем не могут вернуть на склад. Я сама работаю в торговле и оплаченный товар принимаем и возвращаем покупателю деньги. А в моем случае полное нарушение законодательства!! Вообщем, меня продавец Ольга поставила перед выбором, либо забираю весь заказ, либо отказываюсь от всего заказа. Я конечно же отказалась.
Более могу сказать. Понаблюдав некоторое время за продавцом, как она работает с покупателями, у меня сложилось впечатление, что Ольга слабо владеет информацией о скидках и не умеет объяснять что нужно купить, чтоб человеку получить скидку на товар.
Продукцией Фаберлик я довольна. А вот обслуживанием и незаконными условиями возврата товара и продажи товара я осталась недовольна!
